Terug

Klacht: GEEN GELD TERUG

Benno Mooij op 05 mei 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een klant heeft op 24 maart 2014 een Galaxy S4 gekocht bij het Phone House in Haarlem, met een actie voor €100 terug en een 64GB Micro SD-kaart. Ondanks het invullen en opsturen van de actieformulieren, heeft de klant tot op heden geen geld of SD-kaart ontvangen, ondanks bevestiging van de bezorging van de formulieren.

Mijn Klacht:

24-3-2014 een GALAXY S4-GT I9505 gekocht bij het Phone House in Haarlem,
Met de actie € 100,- terug + een kaartje van 64GB Micro SD
Actieformulieren ingevuld en aangetekend per post opgestuurd naar
antwoordnummer 1185 6200 VB Maastricht.
Deze aangetekende brief is woensdag 2 april 2014 bij U bezorgt.
Dit heb ik kunnen volgen via www.tracktrace.nl
Ondanks mijn moeite en dat U al mijn gegevens heeft,
heb ik geen geld en sd kaartje van U mogen ontvangen tot nu toe.
In afwachting van uw antwoord….

Gewenste Oplossing:

Als alles snel en correct afgehandeld wordt,en ik krijg wat me beloofd is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het