Mijn Klacht:
na defect raken van tablet binnen 4 maanden na aankoop, vele smoezen gehoord. Uit eindelijk melden ze dat het om een Demomodel gaat die niet verkocht had mogen worden. Ze spelen zelfs de verkopende partij de zwarte piet toe. Het is overduidelijk geen Demo model.al meer als 3 weken word ik zeer slecht te woord gestaan en behandeld . en aan het einde van het liedje kan ik betalen om mijn defecte apparaat terug te krijgen en het zelf oplossen. Dit betekend dus zelf veel kosten maken voor herstel op een apparaat van nog geen 5 maanden oud.
Voor de duidelijkheid het betreft geen externe gebruikersschade !!
En zelfs al was het een show/demo model dan heb ik als consument nog garantie vanaf de factuur datum.
Gewenste Oplossing:
Ik ben bang dat het niet meer mogelijk is want deze ontzettende slechte onvriendelijke Samsung. is toch geen normaal woord mee te praten.
En alle kosten die ik heb gemaakt en nog ga maken zal ik wel zelf kunnen gaan betalen
(10)
