Klacht: galant tab 3 10.1 voor de 4 de keer!! kapot.

denicekc op 12 november 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Samsung Galaxy Tab 3 10.1, die in totaal vier keer defect is geraakt sinds de aankoop in mei 2014. Na meerdere reparaties blijft de tablet niet functioneren, wat leidt tot frustratie en extra kosten voor de klant. De klant eist nu een terugbetaling om een andere tablet aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 8 jaar heeft in mei 2014 de tablet van zijn eigen centjes gekocht. De eerste x toen we thuis kwamen zat er aan de bovenkant een bobbel op de rand van het beeldscherm. Volgende dag terug en een nieuwe gekregen. 2de x lade de tablet niet meer op, gerepareerd. 3 de x viel hij telkens uit en lade soms niet meer op. Of kreeg m helemaal niet meer aan, gerepareerd, gisteren opgehaald. En direct nog hetzelfde probleem. Dat betekent dus voor de 4 de x weer terug naar de Mediamarkt. Weer benzine kosten en parkeerkosten. En als we hem straks terug krijgen voor de 4 de x installeren. En me zoontje is hem weer kwijt. Denk dat hij er in totaal nog maar 3 mnd op gespeeld heb. Ik ben er nu echt klaar mee en wil gewoon zijn geld terug. Kopen we wel een andere.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM