Mijn Klacht:

Graag wil ik even reageren op deze ACTIE!

Vrijdag 11 december 2015 ontvangen wij deze email (onderstaand bericht). Maandag 13 december gaan wij naar de Samsung winkel in Den Haag, we zijn namelijk gek op verrassingen!!! Bij aankomst bij de winkel hangt er een grote aankondiging op de deur. Met een tekst waaruit blijkt dat het een groot succes was en er helaas geen verrassingen meer aanwezig waren. Een enorme teleurstelling. Mijn man heeft direct de teleurstelling , middels dit emailadres, kenbaar gemaakt en tot op heden hebben wij, tot onze spijt, nog geen enkele reactie van uw bedrijf mogen ontvangen. Samsung een heel groot bedrijf, wereldwijd bekend, laat zich van een mindere kant zien. Zelfs op de emial wordt niet gereageerd. Daarom probeer ik het nogmaals onder uw aandacht te brengen en ik stuur u mijn adresgegevens mee om u de kans te geven om nogmaals de verrassing mij doen toekomen.

Mocht ik verder van Samsung niets meer vernemen dan ben ik helaas genoodzaakt om dit onder de aandacht van een consumentenorganisatie te brengen. Mijn gedachten gaan dan uit naar het klachtenpanel van Radar of Kassa maar ook naar het programma van Astrid Joosten “Kanniewaarzijn een satirisch Nederlands televisieprogramma” kunnen dit onder de aandacht brengen”.

U kunt ervoor zorgen dat dit niet uw VERRASSING wordt voor 2016. U mag dit cadeau zelf uitpakken (lees rechttrekken)

Met vriendelijke groet,
De heer en Mevrouw Wittenberg
Koraal 35
2673 BP Naaldwijk

Van: Samsung [mailto:[email protected]] Verzonden: vrijdag 11 december 2015 12:10
Aan: J.A. wittenberg
Onderwerp: We hebben een verrassing voor je!

Haal je verrassing op in één van onze Stores en ervaar direct onze nieuwste innovaties.
Toon online versie

LOG IN

PRODUCTEN
PROMOTIES
MYSAMSUNG
SHOP

Haal je cadeau op

We geven graag iets terug aan onze trouwe fans; daarom ligt er een exclusieve verrassing voor je klaar in één van onze Experience Stores. Kom je cadeautje ophalen tot en met 18 december met de code: RD62AB9F

Ga naar een van de deelnemende Samsung Experience Stores bij jou in de buurt*

Laat je code zien aan een van de medewerkers

Ontvang je cadeautje

VIND EEN SAMSUNG STORE

Kom eens bij
ons langs

Onze nieuwste innovaties kun je soms beter zelf ervaren om het juiste gevoel te krijgen. We leggen je dan graag uit hoe alles werkt. Kom de Gear S2, Gear VR, en de Galaxy familie in de Samsung Experience Store ervaren.

Bezoek een Samsung Store

CONTACT
SUPPORT

*Bekijk hier de locaties van de 6 Samsung Experience Stores.

Je ontvangt deze email van Samsung Electronics Benelux B.V. namens Samsung Electronics Europe (Samsung Electronics (UK) Ltd.) omdat je in het verleden hebt aangegeven email te willen ontvangen van ons. Om je voorkeuren te wijzigen klik hier. Om je uit te schrijven klik hier.

Samsung Electronics (UK) Ltd is een naamloze vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales met registratienummer 03086621 met het geregistreerd adres Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey, KT16 0PS, Verenigd Koninkrijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer samsung mij de beloofde verrassing doet toekomen anders zal ik dit onder de aandacht brengen bij een consumentenprogramma en dat zal mijn verrassing dan helaas zijn.