Klacht: donkere vlekken in het scherm

mike-strijker op 06 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Ben 15 mei 2014 samsung galaxy s4 mini gekocht. In de eerste dag dat ik hem had gekregen was er geen probleem. Aangezien ik aan het afstuderen ben nu, heb ik hem weggelegd en alleen een paar apps opgezet toen ik hem had gekregen. De mobiel zat nog in de verpakking. Na twee weken heb ik hem weer aangezet om hem te willen gebruiken. Er zitten echter drie kleiner donkere plekken in het scherm. Wanneer de mobiel uit staat zijn ze niet zichtbaar, maar alleen wanneer het de mobiel aanstaat.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe mobiel of de vlekken uit het scherm

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM