Klacht: Dataverbuik en Batterijverbruik enorm na update

wbobeldijk op 28 april 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 april 2015

Na een update op 27 april 2015 ervaart de gebruiker van een Samsung Note 3 een aanzienlijke toename in batterij- en dataverbruik. De gebruiker heeft vastgesteld dat de app Unified Daemon (EUR) verantwoordelijk is voor deze problemen, maar kan de app niet verwijderen en wil in de toekomst de mogelijkheid hebben om dergelijke apps te weigeren.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 -04-2015 een update geinstalleerd op mijn Samsung Note 3 en nu gaat de batterij super snel op en de data verbruik is ineens hoog.
Ik heb gemerkt dat er een APP nu op staat Unified Daemon(EUR) en dat dit de veroorzaker is. Ik heb de app nu uitgezet maar wil dit voortaan van te voren al kunnen weigeren. En de App verwijderen wil ook niet lukken.

Gewenste Oplossing:

Als de App verwijderd kan worden. En als er een mogelijkheid is om dit van te voren te kunnen weigeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM