Mijn Klacht:
Als gevolg van een defect toestel (binnen garantie) werd mij een crediet toegezegd.
Het te crediteren bedrag is op naam/rekening van een GSM shop gestort omdat van mij geen rekeningnummer bekend was (niet bereikbaar tgv vakantie)
Samsung weigert mij te laten weten hoe groot dat bedrag is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik de hoogte van dat bedrag weet en het kan gebruiken om in een winkel van mijn keuze een nieuw toestel aan te schaffen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
