Klacht over Samsung: cashback niet ontvange

Mijn Klacht:

Op 9 december 2013 heb ik Galaxy Fame GT-S6810P gekocht. Ik zou € 20,00 cashback ontvangen.
Ik heb aan de voorwaarden voldaan en de benodigde gegevens opgestuurd.We zijn nu een half jaar verder en ik heb nog steeds geen € 20,00 mogen ontvangen. Ik heb hier diverse keren mailcontact over gehad en steeds krijg ik als antwoord dat het in behandeling is en of ik nog even geduld wil hebben. Met geduld is nu toch welop…………………..Al met al vind ik het een zeer slechte zaak van Samsung. Ben benieuwd of ik die €20,00 nog ontvang. “Fijne aktie”!

Gewenste Oplossing:

Als ik die € 20,00 eindelijk op mijn rekening heb staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Steegh, Wij begrijpen dat u een klacht hebt over onze promotie, dat u geen cashback hebt ontvangen. Wij nemen uw klacht verder in behandeling. Vriendelijk het verzoek om hier wat geduld voor te hebben. Hopende u hiermee voorlopig voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Steegh, Wij hebben uw klacht nog in behandeling en wachten een reactie af van onze actieafdeling omtrent uw deelname aan onze actie. Zodra hier vorderingen over zijn, houden wij u hiervan op de hoogte. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

Klacht: cashback niet ontvange

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken