mr ros op 10 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Ik heb in december gekozen voor een nieuwe galaxy note 3 .Dit was een 100 euro cashback artikel dus gelijk alles in orde gemaakt en op gestuurd tevens zou ik een gratis flipover cover krijgen zijn inmiddels 3 maanden verder en nog steeds ik ontvangen.
Mvg
Leen
Zou graag die 100 euro cashback en de beloofde flipover cover willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Ros, Wij betreuren dat u tot op heden nog geen voordeel hebt ontvangen. Wij adviseren u om de status van uw deelname aan onze promotie op te vragen via het onderstaande e-mail adres. [email protected] U neemt dan rechtstreeks contact op met onze actieafdeling welke de status voor u kunt controleren. Indien u andere vragen en of opmerkingen hebt, horen wij dit graag van u. Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik heb inmiddels een email gestuurd naar samsung afwachten dus... mvg
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Probleem niet op gelost samsung zegt dat mijn gegevens niet bekend zijn bij hun ik weet 100% dat ik het op de post heb gedaan.Wel raar dat postnl niet alleen mijn aanvraag ik kwijt geraakt maar van meerdere lees ik op deze site. Ik ben bezig een forum hier over te starten op internet samung moet niet denken dat ze op deze manier hun producten kunnen verkopen en dan hun klanten in de kou laten staan mvg mr ros
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
