Klacht Samsung! cashback -

Mijn Klacht:

Geachte,
Wij zijn een tientallen mails, een telefoon en een verzending verder. Geen reactie meer van Samsung. Wij hebben in mei nochtans hen de nodige documenten bezorgd. Zij hebben bevestigd via mail dat de zending is toegekomen.
Nu een viertal weken verder,horen we niks meer van hen.
Het is wel bij samsung Belgïe gebeurt, doordat we daar geen stap verder geraken, proberen we het op deze manier.
Het was bij een aankoop van een Ipad.
Mvg De jaeghere Kurt

Gewenste Oplossing:

Als we de 50 euro waar we recht op hebben terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte heer De Jaeghere, Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd, wij verzoeken u vriendelijk hierop te reageren. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte heer De Jaeghere, Middels dit bericht willen wij u laten weten dat de gevraagde gegevens in goede orde zijn ontvangen. Wij nemen contact op met onze actieafdeling om uw deelname aan onze promotie verder te bespreken. Zodra hier vorderingen over zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen. Vriendelijk verzoeken wij u om wat geduld hiervoor te hebben. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 09 juli 2014 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer De Jaeghere,
Met heel veel plezier lezen wij terug dat u de beloofde cashback hebt ontvangen.
Wij wensen u heel veel plezier hiermee en mocht u in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Imran
Samsung WebCare

Klacht: cashback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken