Klacht Samsung! cashback -

Mijn Klacht:

Heb onlangs een Samsung smart tv gekocht met een cashback actie van € 250,- Mijn aanvraag is goedgekeurd op 2 maart jl. We zijn nu 3 maanden verder en ik heb nog niets ontvangen. Op mijn mail kreeg ik als antwoord dat het ongeveer 8 weken duurt tot het overmaken van het geld. Ik heb aan al mijn verplichtingen voldaan en verwacht dat ook van Samsung. Zonder deze cashback actie had ik deze dure tv nooit gekocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld daadwerkelijk op mijn rekening is gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte mevrouw van Wiltenburg, Wij begrijpen uit uw klacht dat u hebt deelgenomen aan onze promotie bij het aanschaffen van een Smart Televisie. Hiervan hebt u ook bevestigd gekregen dat uw deelname is ontvangen en goedgekeurd, maar dit tot op heden nog steeds niet hebt ontvangen. Hiervoor onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ondervind. Wij hebben inmiddels contact opgenomen met onze actieafdeling om uw deelname te bespreken. Hiervan hebben wij vernomen dat dit uitgezocht word en dat dit enige tijd kan duren. Vriendelijk verzoeken wij u om hier wat geduld voor te hebben. Zodra er meer informatie bekend is omtrent uw deelname, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Indien u in de tussentijd nog andere vragen en/of opmerkingen hebt, dan horen wij dit graag van u. Wij hopen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare

Klacht: cashback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken