Klacht: cash back actie s7 edge

henk weteringe op 03 april 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant heeft moeite met het registreren voor de cashback actie van de Samsung S7 Edge, omdat het systeem aangeeft dat het e-mailadres al in gebruik is. Daarnaast ervaart de klant onduidelijkheid over de prijsinformatie bij Media Markt, waar niet duidelijk werd vermeld dat de prijs al inclusief de €75 korting was.

Mijn Klacht:

ik wil registeren maar dit lukt niet. Geeft aan dat het email adres al gebruikt is. Wat een gedoe om €75 terug te krijgen. Waren ook al verkeerd voorgelicht bij de media markt. Daar stond niet duidelijk dat de prijs de prijs was waar de €75 al van af was.

Gewenste Oplossing:

gewoon die €75 op mijn rekening storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM