Mijn Klacht:
Ik heb 03-12-2013 bij de ANWB een Galaxi Tab3 -10.1 tablet gekocht.
En op 06-12-2013 alle formulieren opgestuurd naar Samsung i.v.m. de beloofde cash back actie.
Tot op heden nog niets vernomen of ontvangen.
Een klant heeft op 3 december 2013 een Galaxy Tab3 -10.1 tablet aangeschaft bij de ANWB en heeft op 6 december 2013 de benodigde formulieren voor een cash back actie naar Samsung gestuurd. Tot nu toe heeft de klant geen reactie of betaling ontvangen.
Ik heb 03-12-2013 bij de ANWB een Galaxi Tab3 -10.1 tablet gekocht.
En op 06-12-2013 alle formulieren opgestuurd naar Samsung i.v.m. de beloofde cash back actie.
Tot op heden nog niets vernomen of ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM