Terug

Klacht: cash back

Frits59 op 15 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 januari 2015

Een consument heeft in december een Samsung Galaxy 2 camera aangeschaft, waarvoor een cash back actie van 50 euro gold. Na het indienen van de benodigde documenten ontving de consument een bericht dat het product niet aan de voorwaarden voldeed, terwijl het artikel wel op de lijst van deelnemende producten stond.

Mijn Klacht:

In Dec. jl. heb ik een samsung galaxy 2 (camera ) gekocht.
Hier zat een cash back actie op van 50 €
Aan alle voorwaarden voldaan en de nodige papieren opgestuurd .
Krijg ik een mail dat mijn artikel niet voldoet aan de deelnemende producten.
Tegelijkertijd sturen ze een link met de des betreffende producten die aan de actie voldoen.
Wat blijkt: mijn artikel/produkt staat gewoon bij de actie modellen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn recht krijg en als dit soort praktijken verboden worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het