Mijn Klacht:
Ik heb mijn samsung camera ES90 met kerst 2012 van mijn dochter gekregen , maar ze had hem op 26 -11 – 2012 al gekocht . Dus zegt KIJKSHOP : garantie telt niet meer, dus zou ik 40 euro vooruit moeten betalen voor reparatie . Terwijl zo’n camera maar 60 euro kost . ….. De klacht is dat de lens niet meer helemaal naar binnen schuift met gevolg dat hij niet meer aan gezet kan worden, hij zegt dan : de zoomfunctie werkt niet goed plaats de batterij opnieuw en schakel de camera in . Ik heb dit meerdere malen geprobeerd maar dan doet hij het nog niet . Kunt u mij zeggen wat ik nu moet doen , want ik vind het heel erg en durf het niet eens aan mijn dochter te vertellen dat hij stuk is. Ik hoop echt dat ik het met uw hulp op kan lossen , ik vind het dubbel zo erg omdat hij nog maar 2 weken over de garantieperiode is . Bijvoorbaat hartelijk dank ! Met vriendelijke groeten , Maria Vertenten.
Gewenste Oplossing:
Ja ik ben er zeer tevreden over geweest . Maakte hele mooie foto's .
