Mijn Klacht:

Wij hebben een combi-magnetron MC32F604TC prijs €294,– gekocht bij BCC in Hengelo. Orderdatum 23-05-2014.daarbij zou ik een keramische ovenschaal van Le creuset t.w.v.€39,90 cadeau krijgen.Allemaal mooi, mooi. Wij hebben geen printer om het formulier in te vullen, dus ik heb gebeld, en ze zouden mij een formulier toezenden via de mail, mijn eerste telefoontje was in de winkel in Hendelo op 09-07-2014, mijn volgende telefoontje was op 23-07-2014,ze zouden een mail sturen, maar dat kon wel 10 dagen duren! In wat voor tijd leven we een mail in 10 dagen! Gisteren 28-07-2014 weer gebeld, ze kenden onze gegevens niet, ik moest nota bene mijn naam noch spellen! Wat zijn dit voor actie,s en intussen al heel wat euro,s kwijt, wat ze zetten ons in de wacht met een muziekje! Het is inmiddels al gauw Augustus en we hebben nog niks, moet het zo op deze manier? Ik denk niet dat dit de bedoeling is! Dit is mijn allerlaatste poging. De Hr en Mw Kieft Veldhoflanden 47 7542LV te Enschede.

Gewenste Oplossing:

Niet