Klacht: beltegoed is snel op in de 2 de week

WAGIJO op 15 april 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 april 2015

Een gebruiker van een abonnement bij Hollands Nieuwe ervaart dat zijn beltegoed snel opraakt, ondanks dat hij weinig gebruik maakt van bellen of internetten buiten wifi. Hij geeft aan dat hij regelmatig extra moet opladen en overweegt om over te stappen naar een ander mobiel nummer, omdat hij zijn telefoon nodig heeft voor bereikbaarheid als patiënt.

Mijn Klacht:

beste meneer en mevrouw mijn abonnement van hollands nieuwe begint op 13-11-2014 en ik moet nog 2 keren in de maand steeds extra opladen,ondanks ik niet eens bel of buiten internetten…thuis gebruikt ik mijn wifi en op de maandag bij de dag besteding gebruikt ik ook de wifi..waarom moet ik steeds gaan opladen…ik heb mijn mobiel altijd nodig omdat ik bereikbaar wil en ik ben ook een patient daarom.ik ben van plan een andere mobielnummer te gaan gebruiken,ondanks ik niet zo lang geleden een abonnement van hollands nieuwe hebt.ik wil geholpen worden a.u.b. groet wagijo

Gewenste Oplossing:

hoe moet ik tevreden zijn !! HOOP DAT JULLIE EEN OPLOSSING VOOR MIJ HEEFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM