Klacht: Behuizing samsung s4

m.a.koyuncu op 01 juli 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 juli 2015

Een gebruiker van de Samsung S4 meldt dat de behuizing van zijn toestel binnen drie jaar tijd aanzienlijk beschadigd is geraakt. Hij uit zijn onvrede over de kwaliteit van de behuizing en voelt zich teleurgesteld in het merk, aangezien hij meerdere Samsung-producten heeft aangeschaft en verwachtte dat deze betrouwbaar zouden zijn. De gebruiker stelt dat de schade niet het gevolg kan zijn van een val.

Mijn Klacht:

Beste samsung-medewerker,

Ik heb nu al een jaar mijn s4 in gebruik. In 3en jaar tijd is deze zeer beschadigd aan de behuizing. Ik vind de behuizing zeer slecht. Door voor de zoveelste keer een Samsung te kopen heb ik een grote fout gemaakt. Want Samsung blijft niet trouw aan mij zoals ik het wel ben aan Samsung. Als het verf van de behuizing totaal is verdwenen kan je me niet vertellen dat ik deze schade heb veroorzaakt door te laten vallen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat samsung de behuizing van mijn telefoon vervangt met een sterke behuizing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds helemaal niets!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik kan dat toestel amper 2e hands doorverkopen, niets meer waard, weg is het geld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM