Klacht: andere stofzuiger dan beloofd

saida37 op 20 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van mijn wasmachine zou ik een stofzuiger krijgen.
De samsung stofzuiger vc244avnjggt/en deze heeft een zuigkracht van 2400 max. En 75 dba geluidsniveau. Deze zou ik tussen de 6 tot 8 weken ontvangen. Helaas krijg ik deze pas na ruim 10 weken, behalve dat we de stofzuiger veel later hebben gekregen is deze ook niet de beloofde produkt. Ik heb nu een stofzuiger gekregen van max 1500 watt een verscheel van 900 watt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg op prijs stellen als ik de beloofde produkt ontvang zoals omschreven stond onder de voorwaarde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM