Mijn Klacht:
ik heb op 2 oktober een bevestiging ontvangen dat ik binnen 30 dagen geld terug zou krijgen van de inruilactie
nu vandaag 3 november heb ik nog niets ontvangen
afgelopen maandag al even gebeld hierover en toe werd er verteld dat ik uiterlijk vandaag het geld op de rekening zou hebben.
vandaag weer gebeld en ze weten nu niet wanneer het geld overgemaakt gaat worden en ze geven geen antwoorden op je vragen
vervolgens via de chat geprobeerd duidelijkheid te krijgen en daar wordt alleen standaard antwoorden gegeven en als je dan daarop in gaat reageren ze helemaal niet meer
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug en excuses voor het niet leveren van klantenservice
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
