Samenvatting wordt geladen...
ik heb 18 februari 2014 een samsung galaxy tab 3 1.0 tablet gekocht met 50 euro retour actie alles volgens de regels opgestuurd op 20-02-2014 maar tot nu toe niets meer gehoord
ik ben tevreden als ik de beloofde 50 euro heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden geen cashback heeft ontvangen. Wij hebben contact opgenomen met de verantwoordelijke afdeling. Zij geven aan dat uw aanvraag niet voldoet aan de actievoorwaarden omdat het toestel is gekocht bij een niet-deelnemende winkel. U vindt de lijst met deelnemende winkels via de volgende link: https://www.samsung.com/nl/promotion/samsung-galaxy-tablet-50-retour/waar-te-koop.html. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
