antonvanderijke op 25 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung heeft een klacht ingediend over lange wachttijden bij de kassa's, waar meer dan zes mensen in de rij stonden. Herhaalde meldingen aan de kassa en de servicebalie werden genegeerd, wat leidde tot frustratie bij de klant.
Afgelopen zaterdag stonden bij alle kassa’s meer dan 6 mensen in de rij….herhaaldelijk hierop wijzen aan de kassa leverde niets op, melden aan de service balie werden genegeerd….hoe kan dit ??????
Als de beheerder in de lokale kranten of anders publiceert dat dit nooit meer zal gebeuren, of als Jumbo op de tv reclame uitzonderingen zoals de vesting Smilde noemt...
Of als we niet meer voor de gek worden gehouden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
