Klacht: 2-3 weken wachten, abbo loopt door

MaikeJanssen op 09 januari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben van her naar der gestuurd helaas, tmobile zou mijn telefoon innemen in plaats daarvan krijg ik een nummer van jullie om een nieuwe batterij opgestuurd te krijgen.

Dinsdag gebeld, zou contact met mij opgenomen worden zo snel mogelijk en het zou allemaal niet lang duren.

Ik hoor niks, zie niks dus bel vandaag terug.
Krijg ik helaas te horen dat het 2 tot 3 weken gaat duren, ik zit al een week zonder mobiel en mijn abbo van 50 euro loopt gewoon door.

Ik wil hier een oplossing voor.
T-Mobile schuift dit op samsung af.

Gewenste Oplossing:

Niet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM