Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van karlijnjvos1 op 02 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
ik heb een softwarematig probleem met mijn Alpha,de telefoon heeft om de 2 a 3 dagen een soort van ‘vastloper’ hij blijft wel functioneren dus hij gaat niet uit oid, maar er zijn bepaalde widgets waar ik het aan merk,... Lees meer
Klacht van Trivorrr op 01 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb me sins november ingeschreven bij fitness 750 en sins januari is hij voor onbepaaldetijd gesloten wegen omstandig heden tot nu toe is hij nog steeds gesloten (1 maart) ,fitness 750 had een in november een aanbieding dat je... Lees meer
Klacht van Bart 07 op 01 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb via mijn werk De Odin groep in Hengelo. Een achterlicht met de originele doos verzonden. Dat was ruim twee weken geleden. Voor de gene voor wie die bedoeld was heeft het geld over gemaakt en heeft nog niks ontvangen. Hij... Lees meer
Klacht van Hans Kruining. op 01 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Na update Samsung Link firmware update (26 februari 2015) op mijn desk top werd door mijn anti virus programma Kaspersky Pure 3.0 aangegeven Malware en aangeraden, deze update ongedaan te maken en mijn systeem te scannen, waarna Samsung Link bestanden... Lees meer
Klacht van Bst op 28 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
We worden dagelijks bestookt met tientallen e-mails afkomstig van prizes.co.uk. Steeds in de vorm van een andere “aanbieder”: Mooie Prijzen [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Moniek | Apple Prijsvraag [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Apple Prijsvraag | Win Boodschappen [[email protected]] Uw favourite Woonwinkel... Lees meer
Klacht van Bst op 28 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
We worden dagelijks bestookt met tientallen e-mails afkomstig van prizes.co.uk. Steeds in de vorm van een andere “aanbieder”: Mooie Prijzen [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Moniek | Apple Prijsvraag [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Apple Prijsvraag | Win Boodschappen [[email protected]] Uw favourite Woonwinkel... Lees meer
Klacht van Bst op 28 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
We worden dagelijks bestookt met tientallen e-mails afkomstig van prizes.co.uk. Steeds in de vorm van een andere “aanbieder”: Mooie Prijzen [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Moniek | Apple Prijsvraag [[email protected]] Mooie Prijzen [[email protected]] Apple Prijsvraag | Win Boodschappen [[email protected]] Uw favourite Woonwinkel... Lees meer
Klacht van alvanwel op 27 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte, Ik heb een pgb en moet mij daarvoor wenden tot de SVB. (Sociale Verzekeringsbank) In december heb ik nog iemand aan de lijn gehad, die mij terug zou bellen over de vraag die ik had, nl hoe zit het... Lees meer
Klacht van akkelienkeizer op 27 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
via CV-ster een cv aan laten maken, eenmalig 2,95 betaald. vervolgens wordt maandelijks 9,95 afgeschreven zonder dat ik hier een machtiging voor heb gegeven, is tweemaal gebeurd. Lees meer
Klacht van John Hunting op 27 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Mijn vrouw en dochter zijn op 26-2-2015 na de huishoudbeurs geweest met de trein . ze hebben de heen weg moeten staan van Arnhem na Amsterdam , en de terug weg van Amsterdam na Utrecht . Punt 1: dit is levensgevaarlijk Punt... Lees meer