Mijn Klacht:
Ik heb op het beeld een blauwe streep aan de linkerkant.
Heb de Tv op 21/11/2013 bij Mediamarkt in Amsterdam gekocht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze streep niet meer te zien is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat er een blauwe streep aan de linkerkant van zijn Samsung TV UE40F5500 zichtbaar is. De televisie is op 21 november 2013 aangeschaft bij Mediamarkt in Amsterdam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het feit dat uw televisie niet naar behoren functioneert, u geeft een blauwe streep te hebben aan de linkerkant van uw televisie. Kunt u ons aangeven of deze streep ook aanwezig is zodra men een beeldtest uitvoert via het menu > ondersteuning > zelfdiagnose. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
