Mijn Klacht:
Naar aanleiding van de actiefolder heb ik afgelopen woensdag de Samsung Soundbar besteld met Bluetooth zoals de internetsite en folder vermelde. Deze gisteren binnen gekregen zit er helemaal geen Bluetooth op! Gebeld met de klantenservice en werd mij verteld jawel hoor mevrouw het staat zelfs op de website van Samsung dat er bluetooth op zit. Maar even gebeld met Samsung deze vertelde mij dat er geen Bluetooth op zat. Gekeken op de website hebben ze het bij de advertentie weggehaald in de folder online. Het vervelende is voor de mediamarkt dat ik nog in het bezit ben van de folder het gaat hier niet om een drukfout. Staat namelijk een groot logo bij en nog eens vermeld in de omschrijving. Ik heb gevraagd om een oplossing. Ik kan hem retour sturen, maar ik ben misleid en wil dat mediamarkt met een oplossing komt!!! Een schande is het. Voordat ze weer gaan stunten moeten ze eerst eens bedenken waarmee ze gaan stunten!!!
Gewenste Oplossing:
Een gepaste oplossing. Waar ik een goed gevoel bij krijg.
