Klacht: Slechte plakband

mieke goderis op 02 januari 2017 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een klant van Samson, die al 35 jaar roker is, uit zijn onvrede over het nieuwe plakband op de pakjes tabak. Volgens de klant is het plakband niet meer herbruikbaar en blijft het pakje open na opening, wat voor ongemak zorgt.

Mijn Klacht:

ben sinds 35 jaar een roker van samson, maar sinds kort kan je de plakband op het pakje niet meer hergebruiken. het plakt niet meer, eens open blijft het open

Gewenste Oplossing:

de oude plakband terug graag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM