Klacht: Laatste half jaar kwaliteit heel erg achteruit

Marcel Culemborg op 11 oktober 2025 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 11 oktober 2025

Een klant van Samson heeft ervaren dat de kwaliteit van de tabaksproducten in de afgelopen zes maanden aanzienlijk is verslechterd. Na veertig jaar gebruik van het merk, heeft de klant nu twijfels over de waarde van het product in verhouding tot de prijs.

Mijn Klacht:

Sinds een half jaar is de kwaliteit zeer achteruit gegaan ik rook al 40 jaar Samson en dacht eerst dat het aan mezelf lag! Maar ik verwacht betere kwaliteit voor zoveel geld.

Marcel uit Culemborg

Gewenste Oplossing:

Graag terug naar de kwaliteit zoals ik het gewend was van Samson theodorus Niemeyer dit kunt u niet verantwoorden zeker niet nadat het al niet meer te betalen valt! Maarja verslaving kom je niet zomaar vanaf!…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samson

Reactie van de melder van de klacht Marcel Culemborg

11 maanden geleden - Op moment niet meer dan 1 , daarvoor was zeker een 9

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM