Mijn Klacht:
Teveel grote stukken .
kan daar geen sigaretten van maken
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn geweest als mijn klacht eerder was beantwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Samson heeft geklaagd over de aanwezigheid van te veel grote stukken tabak in de verpakking. Hierdoor is het volgens de klant niet mogelijk om sigaretten te maken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
