Mijn Klacht:
we hebben een slof samson gehaald en het eerste pakje in de slof was aan de zijkant open gescheurd en is heel droog
Gewenste Oplossing:
een nieuw pakje shag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een slof Samson shag aangeschaft, waarbij het eerste pakje aan de zijkant open gescheurd was en de inhoud droog bleek te zijn. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
