Gerriedevlaming.vanoeveren op 20 januari 2017 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft drie pakjes Samson tabak van 50 gram aangeschaft, maar alle drie waren ze gruis. De klant, die al 30 jaar Samson rookt, is verbaasd dat dit probleem zich nu voordoet.
ik heb nu al 3 pakjes samson 50 gram gehad en ze zijn alle 3 gruis. Hoe kan dat . Ik rook al 30 jaar samson en dit is nog nooit gebeurd.
was altijd tevreden maar nu niet meer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
