Klacht: Droge shag

L Koopmans op 21 augustus 2016 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 augustus 2016

Een klant van Samson heeft geklaagd over de kwaliteit van een nieuw pakje shag, waarbij de helft van de inhoud als gruis wordt ervaren. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De helft van mijn nieuw pakje shag is gewoon gruis!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw pakje shag krijg, ik betaal geen 10 euro voor gruis!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM