Mijn Klacht:
Heb gisteravond pakje Samson Shag gekocht. De shag is echter zo droog dat ik geneigd ben deze weg te gooien. Er valt geen shaggie mee te draaien.
Gewenste Oplossing:
vervanging van pakje met shag zo als het hoort!
Een consument heeft een pakje Samson Shag aangeschaft, maar ervaart dat de inhoud te droog is om mee te kunnen draaien. Hierdoor overweegt de klant om het product weg te gooien.
Heb gisteravond pakje Samson Shag gekocht. De shag is echter zo droog dat ik geneigd ben deze weg te gooien. Er valt geen shaggie mee te draaien.
vervanging van pakje met shag zo als het hoort!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM