Klacht: Klacht over geen retour mogelijkheid en gebrek aan reactie

klager71bd59c2 op 05 november 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht heeft een probleem ervaren met het ontbreken van een retourmogelijkheid voor een recent aangekocht product. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid over de klantenservice. De klant verzoekt om een terugbetaling voor het niet te retourneren product.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Sammy Jackson Maastricht, maar helaas heb ik geen retourmogelijkheid gekregen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid over de klantenservice. Ik verzoek om een terugbetaling voor het product dat ik niet kan retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten