Klacht: Samenreizen nog steeds niet mogelijk in echt limburg

T-one op 08 november 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanmorgen wou ik deze korting ook opladen, wat helaas nog niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Samenreiskorfing kan opgeladen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 november 2017 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste T-One,

Samenreiskorting moet wel beschikbaar zijn bij de automaat in Echt.
Ik begrijp van jou dat dit dus niet zo is.

Er zijn meerdere pagina's met producten die je kunt opladen bij de automaat. Soms vindt je bepaalde producten pas op een 2e pagina.

Is het voor jou mogelijk om via Facebook of Twitter een foto te sturen van het scherm waar jij op vast loopt, zodat we kunnen kijken wat het probleem is?

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door