Klacht: Eigenaar David van Tilburgh van Salmiakwinkel.nl levert niet uit

vdhout op 15 februari 2014 over Salmiakwinkel.NL in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een klant heeft op 24 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij Salmiakwinkel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het verzenden van zeven e-mails en het annuleren van de bestelling, blijft een reactie van de eigenaar uit, evenals de terugbetaling van het bedrag van € 31,24. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 24 october 2013. Zeven maal een email verzonden. Hierop twee maal een reactie ontvangen van David van Tilburgh.
Echter geen levering. Op SMS krijg je geen reactie. Na annuleren en verzoek tot terugbetaling ook geen reactie.
Bedrag bestelling € 31,24
Aangifte gedaan bij www.mijnpolitie.nl

Bestel NIET bij deze webwinkel !!!

Gewenste Oplossing:

Direct mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM