Klacht: Geen levering en contact na betaling

Jose_M op 06 januari 2014 over Salmiakwinkel.NL in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2014

Na het plaatsen en betalen van een bestelling bij Salmiakwinkel.NL heeft de klant de producten niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Na bestelling en betaling heb ik de bestelling niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mail, telefoonnummer is doorgeschakeld en wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM