Klacht: bestelling van 24 augustus 2013 (€30) nog niet geleverd

renedenessen op 12 juni 2014 over Salmiakwinkel.NL in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een klant van Salmiakwinkel.NL heeft op 24 augustus 2013 een bestelling geplaatst ter waarde van €30, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft de klant geen oplossing of reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk mailen bellen en zelfs contact gehad te hebben, nog altijd geen bestelling……………

Gewenste Oplossing:

als de levering gedaan word, en wat xtra snoep ter compensatie word gestuurd zoals reeds beloofd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM