cosmo11 op 20 november 2013 over Salmiakwinkel.NL in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Salmiakwinkel.NL
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Salmiakwinkel.NL, maar deze is niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails met een betaalbewijs en pogingen om telefonisch contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie. Er wordt gesuggereerd dat het bedrijf mogelijk doorgaat met vergelijkbare praktijken onder de nieuwe naam Finnside.nl.
Bestelling geplaatst, betaald maar niet geleverd, enige
e-mails verzonden met daarbij betaalbewijs maar er komt geen enkele reactie, telefoon wordt niet opgenomen.
Ze zijn inmiddels een 2e site gestart Finnside.nl, waarschijnlijk gaan ze hier verder met deze praktijken.
Geld terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
