Klacht: vogels in glas en lood

rouelle op 17 mei 2021 over Salendo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Salendo
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft vogels in glas en lood besteld, maar ontving plastic exemplaren. De klant merkt op dat meerdere mensen dezelfde ervaring hebben en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb de vogels ontvangen die ik had besteld in glas en lood, maar wat blijkt het is van plastic.
Ik zag dat ik niet de enige ben en hoop, dat hier iets aan gedaan kan worden…

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten