Klacht: Pakket nooit aangekomen

Pvdwetering op 20 mei 2022 over Salendo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Salendo
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft twee jaar geleden een dekbed ter waarde van €70,- besteld bij Salendo, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Twee jaar terug een dekbed besteld van €70,- en na veel heen en weer gemail eigenlijk nooit het dekbed ontvangen maar ook nooit geld terug gekregen.
Bekijk altijd eerst de reviews voor je ergens besteld…

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten