Klacht: Laarzen besteld maar nooit ontvangen

Meeltje op 19 april 2021 over Salendo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Salendo
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft in februari laarzen besteld bij Salendo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Laarzen besteld in februari en nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde laarzen heb ontvangen of mijn 59,95 terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten