Klacht over Budget Energie: Salderen

Mijn Klacht:

Inmiddels heeft Budget Energie antwoord gegeven op mijn klacht over het salderen. Zij vinden het rechtmatig om maandelijks te salderen. ACM adviseert echter jaarlijkse saldering. Het is dus weer slecht geregeld in de wet. Ik vraag me nu toch af of ik wel recht heb op jaarlijks salderen van de heffingen van de overheid: btw en ode. Kan Budget mij die ook afnemen?

Gewenste Oplossing:

Terug naar jaarlijks salderen. Hopelijk komt Jetten snel met een oplossing.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 13 september 2022 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Bedankt voor het indienen van uw klacht. Ik verwijs u graag naar de eerste reactie die u heeft ontvangen. Het salderen gaat volledig per tariefperiode.

Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare

Regenwulp

Heeft op 13 september 2022 om 18:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Salderen wordt door de overheid nog steeds per jaar geregeld. Budget energie saldeert die nu ook per maand. Dit bedrag krijg ik terug van de overheid, de energieleverancier is enkel doorgeefluik.

Klacht: Salderen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Energie

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers