Klacht: geen update

[email protected] op 30 augustus 2017 over Safescan in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Safescan
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant van Safescan meldt dat er geen update beschikbaar is voor hun geldtelmachine, omdat de opslagcapaciteit niet toereikend zou zijn. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er bij de aanschaf van de machine, die inmiddels als verouderd wordt beschouwd, een bedrag van ruim € 800,00 is betaald.

Mijn Klacht:

Net als de vorige bezoeker is er voor onze geldtelmachine ook geen update beschikbaar. De opslagcapaciteit van ons apparaat zou niet toereikend zijn. Dit terwijl wij bij aanschaf voor onze -volgens Safescan verouderde- machine ruim € 800,00 hebben betaald.
U kunt op onze website www.safescan.com nieuwe apparaten bekijken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij kunnen updaten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM