Mijn Klacht:

Vandaag wilden wij de Safescan valsgelddetector zoals ieder jaar wanneer er een nieuw eurobiljet komt updaten voor de nieuwe 50 euro. Helaas was er op de website geen update te vinden. Maar even met de klantenservice gebeld. Daar vertelde men ons dat ze geen update hadden omdat het apparaat dat niet aan zou kunnen en kapot zou gaan. Dit is natuurlijk de grootste onzin, want alle jaren ervoor ging het wel. Resultaat: duizenden bedrijven moeten nu een nieuwe valsgelddetector aanschaffen, wat natuurlijk goed cashen is voor de firma.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een update komt