Een klant heeft oorbellen van 30 euro gekregen, die kapot bleken te zijn. Bij het proberen te ruilen, werd hem verteld dat de oorbellen zelf verbogen waren en daarom niet geruild konden worden, wat hij onterecht vindt.
voor kerst heb ik van mijn nichtje van 14 jaar oorbellen gekregen die kapot blijken te zijn. na kerst ging ik terug naar de afdeling om ze te ruilen voor andere maar daar werd me gewoon gezegd dat ik ze zelf verbogen had en dat ze niet geruild kunnen. ik vind dit echt niet kunnen ze kosten 30 euro en heb ze niet aan gehad omdat ze niet dicht gaan.
ik wil andere oorbellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
