Mijn Klacht:
ook ik ben al jaren trouwe ruba halfzwaar roker (50 gram)
laatste tijd ook steeds vaker uitgedroogde shag en veel gruis.
zonet een pakje shag waarvan zeker 75% gruis bevat !?!
ik geef Ruba nog een paar kansen maar gaat wel alvast af en toe een ander merk uitproberen…mijn vertrouwen is weg—zie ook nergens een opgeloste klacht of correspondentie mogelijkheden.
Gewenste Oplossing:
maak je pakjes beter luchtdicht
belazer je klanten niet met steeds meer afval erin te doen
benader je klanten en los het op dmv een paar pakjes ter vergoeding ofzo !!
volgens mij is Ruba duurder uit als de klanten weggaan naar een ander, weg is weg...en de rokers worden al steeds schaarser !!


