Klacht: Grote stukken ongesneden tabak

Mevr Kuenen op 15 juni 2024 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 15 juni 2024

Een klant heeft ervaren dat er regelmatig grote stukken ongesneden tabak in het pakje zware shag van Ruba zitten. Hij vindt dit onacceptabel gezien de hoge prijs van 23,30 euro voor 50 gram en merkt op dat de stronken 1,5 keer de lengte van een shaggie zijn.

Mijn Klacht:

Heb de laatste tijd steeds grote stukken ongesneden tabak in mijn pakje zware shag
Verwacht kwaliteit voor deze belachelijke prijs van 23,30 voor 50 gram
Stronken zijn 1,5keer de lengte van een shaggie

Gewenste Oplossing:

Om nieuwe en kwaliteits pakjes te verzenden
En hopen dat ze de kwaliteit beter gaan controleren
Heb maar een AOW
en dit is het enige waar ik een beetje plezier nog in mijn leven heb
Ook al ben ik ziek

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ruba

Reactie van de melder van de klacht Mevr Kuenen

2 jaren geleden - Op dit moment hele slechte kwaliteit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM