Klacht: Veel takken

[email protected] op 26 augustus 2020 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft meerdere keren Shak van Ruba gekocht en ervaart dat er vaak takken in de verpakking zitten, waarvan sommige langer zijn dan een vloeitje. Daarnaast is er veel mot aanwezig, wat naar eigen zeggen bijna een derde van het pakje tabak uitmaakt. De klant is hier behoorlijk ontevreden over.

Mijn Klacht:

Goede avond

We hebben nu al paar keer Shak gekocht van ruba in hebben steeds takken er in wat zelfs langer is dan een vloeitje in erg veel mot op het laast in dat is bijna 1/3van een pakje tabak hier balen we best van…..

Gewenste Oplossing:

We hebben totaal zes takken wat langer is dan een vloeitje..
We hebben gehoord als een tak langer is dan een vloeitje kreeg je een nieuw pakje tabak klopt dit !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM