Klacht: Te veel takken

Ruba friek op 26 april 2019 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 april 2019

Een klant van Ruba, die al jarenlang tevreden is over hun shag, uit zijn onvrede over de recente aanwezigheid van te veel takken in het product. Deze takken zijn vaak groter dan het vloeitje, wat leidt tot een droger product en hogere kosten voor de klant. Hij hoopt dat Ruba dit probleem kan verhelpen, omdat hij niet wil overstappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Beste ruba ik rook jullie shag al jaren en vindt het de beste shag ooit maar de laatste tijd zitten er heel veel takken in die net zo groot of soms nog grote zijn dan het vloeitje wat ik erg jammer vindt en het droogt sel uit daardoor moet ik meer shag kopen en dat kost veel geld ik wil niet graag over stappen naar een ander merk heb het wel geprobeerd maar de smaak is niet hetzelfde als van de ruba ik hoop dat jullie er iets aan kunnen doen vriendelijke groet sina

Gewenste Oplossing:

6 a 7 maanden geleden toen was ik heel tevreden over ruba bijna geen kruim over ik wilde al eerder iets schrijven maar het voelde kinderachtig en dacht dat het wel mee viel tot het steeds meer werd dus vandaar ik heb gewacht om een klacht in te dienen sorry hiervoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM